Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos es:

• Empresa: Calenda Asistencia S.L.
• CIF: B-56697600
• Domicilio: Polígono Industrial La Chacara, Nave 12-13, 06350, Higuera la Real, Badajoz.
• Correo electrónico: asistencia@grupocalenda.com
• Teléfonos: 608 70 80 29 · 924 723 526

2. Datos que podemos tratar

Los datos que puedes facilitarnos a través de la web incluyen:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono de contacto.
• Dirección de correo electrónico.
• Información incluida en el mensaje o consulta que envíes.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos podrán ser utilizados para:

• Atender y responder las consultas que envíes mediante los medios de contacto disponibles en la web.
• Gestionar solicitudes relacionadas con servicios de asistencia en carretera.
• Realizar gestiones comerciales o administrativas relacionadas con nuestra actividad.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento, cuando nos escribes o envías una consulta voluntariamente.
• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando tu consulta esté relacionada con la contratación de servicios.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras exista una relación activa contigo (por ejemplo, mientras atendemos tu consulta) y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

6. Cesiones y encargados del tratamiento

No cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento web o correo electrónico, con los que se firmarán los correspondientes contratos de encargado del tratamiento).

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho de portabilidad, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer tus derechos puedes escribirnos a asistencia@grupocalenda.com, indicando claramente tu identidad y el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).